滴滴司机捡到东西报备众长时期合联旅客?_生鲜

  这是网约车客服接到的一通物品遗失电话,原来乘客的小孩将西瓜籽塞进鼻子中,当打车到了医院后却发现鼻孔里的西瓜籽不见了。想要联系一下司机看看是掉在车上还是不小心被小孩吸进去了。

  上面的案例并不是笑线日),滴滴出行公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿(以下简称征求意见稿),向公众征求意见与建议。

  2.在物品价值分类方面,遗失物品价值大于等于2000元的为贵重物品。如遗失的为贵重物品,乘客应及时报警,警方立案后平台会配合警方调查。

  3.如无法自行领取,可与捡到物品的司机协商送还方式、时间,送还物品的合理费用,如,保管费、乘客承诺的奖励,运输费等。司机归还物品时,乘客应给予合理费用。

  4.在物品领取事宜上,无法和乘客协商一致的,司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。

  5.如乘客遗失的是生鲜易腐物品,司机联系乘客后超24小时乘客未领取的,司机有权自行处理物品。

  1.司机发现乘客遗失物品后,应第一时间用虚拟号联系乘客,积极协助乘客领取遗失物品。

  4.如乘客捡到其他乘客遗失的物品应将物品交给司机保管,并联系滴滴客服报备。

  1.客服在确认失主身份后可以提供协助寻找服务,包括但不限于:客服发起司、乘三方通话、提供联系司机的虚拟号码、帮助失主联系乘坐过服务车辆的1-2名乘客等。

  2.无法联系上乘客的,司机因第一时间联系平台报备,并妥善保管乘客遗失物品。

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